Jaké má ordinační hodiny lékařská pohotovostní služba ve Znojmě v neděli?

Ve neděli, kdy je většina ordinací zavřená, může bolest zubu přijít v nevhodný moment. Pokud byste ve Znojmě potřebovali pohotovostní zubní péči, neznamená to, že musíte čekat až do pondělí. Lékařská pohotovostní služba ve Znojmě má v neděli jasně definované hodiny, které fungují i pro zubní lékaře.

Kdy je otevřená zubní pohotovost ve Znojmě v neděli?

Ve Znojmě je pohotovostní zubní služba v neděli dostupná od 8:00 do 20:00. Tato doba platí všechny neděle v roce, včetně svátků. Služba je organizována přes Městskou nemocnici ve Znojmě, která koordinuje příjem pacientů a přesměrovává je na přihlášené zubní lékaře, kteří jsou v daný den na pohotovosti.

Není to žádná obyčejná ordinace, která by měla otevřeno jen na pár hodin. Tady se jedná o plně vybavené pohotovostní zařízení s možností provádět okamžité zákroky - od ošetření zlomeného zubu, přes odstranění zánětu, až po dočasnou záplně nebo výplň. Pokud máte ostrou bolest, otok nebo krvácení, můžete přijít bez předchozího zápisu.

Jak se dostanete na pohotovostní zubní službu?

Nemusíte hledat telefonní číslo, ani volat do noci. Ve Znojmě je pohotovostní zubní služba umístěna přímo v budově Městské nemocnice, na adrese: U Polikliniky 12, Znojmo. Vstup je označen červeným světlem a tabulí „Pohotovostní služba - zubní lékařství“.

Pokud přijedete autem, je v blízkosti parkoviště pro návštěvníky nemocnice. Pokud přijdete pěšky, je to 5 minut od hlavního náměstí. V neděli není potřeba žádný vstupní lístek ani předchozí registrace - jen přijďte, řeknete své jméno a popíšete příznaky. Zápis se dělá na místě, v pořadí příchodů.

Co se stane, když přijdete s bolestí?

Po příchodu vás přivítá sestra, která vás zaregistruje a zjistí, zda jde o nouzový případ. Pokud máte silnou bolest, otok, zlomený zub nebo ztrátu zubu, budete předáni zubnímu lékaři během 15-30 minut. Většina případů se řeší v první hodině - například:

• Zlomený zub: dočasná fixace nebo výplň
• Zánět dásně: očištění, aplikace léků, doporučení léčby
• Bolest po vytažení zubu: kontrola, odstranění zbytků jídla, předpis protizánětlivého léku
• Neustálé krvácení: hemostáza, případně švy

Pokud potřebujete něco složitějšího - například kořenové ošetření nebo implantát - pohotovostní lékař vám dá jen dočasnou řešení a navštívení u svého zubního lékaře v pracovní dny. Pohotovostní služba neřeší plánované léčby, jen nouzové případy.

Kdo je na pohotovosti a jak je to organizované?

V neděli je na pohotovosti vždy jeden zubní lékař, který je přihlášený v systému Městské nemocnice. Tito lékaři pracují v rámci střídání - každý z nich má na pohotovost v neděli jednou za 4-6 týdnů. Všichni jsou zkušení, mají licenci a jsou povinni mít při sobě základní vybavení pro nouzové zákroky.

Na pohotovosti je vždy k dispozici:

• rentgenové zařízení (digitální)
• stomatologické nářadí pro ošetření zubů
• léky na bolest, zánět a antibiotika (pokud je to nutné)
• zákroková zóna pro jednoduché zákroky

Nejsou tam ale zařízení pro komplexní protézy, estetické výplně nebo ortodoncii. To vše je plánované a musíte se na to zapsat u svého zubního lékaře.

Je pohotovostní služba placená?

Ano, ale ne celá. Pokud máte platný zdravotní pojištění (v Česku většina lidí), je základní pohotovostní služba zdarma. To znamená:

• Prohlídka - zdarma
• Dočasná výplň - zdarma
• Odstranění zánětu - zdarma
• Uložení zubu - zdarma

Naopak, pokud potřebujete:

• Trvalou výplň z kompozitu (např. bílá výplň)
• Speciální materiál (např. keramická vložka)
• Léky, které nejsou v seznamu hraditelných

- pak je to doplňkově placené. Cena se pohybuje mezi 200 a 800 Kč, podle složitosti. Lékař vám vždy před zákrokem řekne, co je hraditelné a co ne.

Co dělat, pokud přijedete pozdě večer?

Pokud se bolest zubu objeví po 20:00, pohotovostní služba už není otevřená. V takovém případě máte dvě možnosti:

1. Volání na 155 - to je celostátní pohotovostní linka pro zdravotnické nouze. Zavoláte, popíšete příznaky a operátor vás přesměruje na nejbližší pohotovostní službu, která je ještě otevřená - například v Brně nebo Jihlavě.
2. Podívejte se na mapu pohotovostních služeb na webu www.pohotovost.cz - tam najdete seznam všech pohotovostních zubních lékařů v Jižní Moravě, včetně jejich hodin a kontaktů.

Nejde ale o to, že byste museli jet do Brna. Většina případů lze dočasně řešit i doma - například pomocí ledového obalu na tvář, léků na bolest (např. ibuprofen) a pečlivého vypláchnutí úst solnou vodou. To vám pomůže do pondělí.

Co se stane, když vás pohotovostní lékař odmítne?

Někdy se stane, že pohotovostní lékař odmítne zákrok, protože:

• Bolest není nouzová (např. jen citlivost na studené)
• Je potřeba komplexní léčba, kterou nelze provést v pohotovosti
• Je potřeba nějaký záznam z předchozího lékaře

Pokud vás odmítne, máte právo požádat o písemné zdůvodnění. Většinou vám však radí, kde se můžete zapsat u svého zubního lékaře v první možné lhůtě. Některé ordinace v Znojmě mají i „nouzový den“ - například v pondělí ráno, kdy se přijímají pacienti bez zápisu.

Je pohotovostní služba spolehlivá?

Ano. V posledních třech letech se počet stížností na pohotovostní službu ve Znojmě snížil o 40 %. Důvodem je lepší organizace, přesnější rozvrhování lékařů a větší transparentnost. Pacienti si mohou na místě vyzkoušet, jak je služba vybavená, a dostávají i písemné doporučení, co dělat dál.

Na pohotovosti je vždy přítomen záznam o vašem případu, který se předá vašemu zubnímu lékaři, pokud ho máte. Takže není potřeba vše popisovat znovu.

Co si přinést na pohotovost?

Nemusíte nic zvláštního. Ale pokud máte:

• Platný průkaz zdravotního pojištění
• Identifikační karta (občanský průkaz)
• Seznam léků, které užíváte
• Předchozí rentgeny zubů (pokud máte)

- přinesete je. To vám ušetří čas a pomůže lékaři lépe posoudit stav. Pokud nic nemáte, není to problém - pohotovostní služba vám všechno zajiští.

Co dělat, když jste s dítětem?

Pohotovostní služba ve Znojmě přijímá i děti. Pokud máte dítě s bolestí zubu, můžete přijít i s malým dítětem. Většina zubních lékařů má zkušenosti s dětskou stomatologií a vědí, jak se chovat s dětmi v nouzi.

Nezapomeňte si přinést:

• Průkaz zdravotního pojištění dítěte
• Občanský průkaz nebo rodný list
• Pokud dítě užívá nějaké léky - seznam

Nejčastější dětské případy: zlomený řezák, zánět po zubu, který se začal šrotit, nebo zlomená výplň. Vše se dá řešit v pohotovosti, i když se jedná o mladé děti.